Aeroméxico comenzará a cobrar el primer equipaje documentado

Todos los pasajeros que adquieran boletos después del 1 de febrero del 2017, se someterán a las nuevas políticas de cobro de Grupo Aeroméxico, del cobro por la primera pieza de equipaje documentado en vuelos entre México, Estados Unidos y Canadá.

A través de su portal de Internet, la aerolínea aseguró que el nuevo cargo obedece a la búsqueda de minimizar el impacto del entorno económico actual sobre las tarifas y alinear las prácticas comerciales de la empresa con las tendencias internacionales.

De esta manera el pasajero podrá “decidir” los servicios adicionales que utilizará durante su vuelo, en una política de “pagar por lo que necesitan”.

Los pasajeros en conexión o socios de Club Premier Titanio, Platino y Oro, Sky Team Elite y Elite Plus, y tarjetahabientes American Express Aeroméxico Platinum y Santander Aeroméxico, quedarán excluidos de este cobro; así como aquello que hayan adquirido sus boletos antes del 1 de febrero del 2017.

Además, las rutas de Centroamérica y Sudamérica (excepto Brasil y Panamá) la primera y segunda pieza no tienen costo.

Los cargos aplican de la siguiente manera:

Precompra hasta 24 horas antes de tu vuelo:

  •  Para punto de venta México: 400 MXN
  •  Para punto de venta Estados Unidos: 20 USD
  •  Para punto de venta Canadá: 20 CAD

En el aeropuerto:

  • Para punto de venta México: 500 MXN
  • Para punto de venta Estados Unidos: 25 USD
  • Para punto de venta Canadá: 25 CAD
  • Incluye quioscos 

*A los pasajeros que hagan Web o Mobile Check-in no se les aplicara el cargo por la primera pieza de equipaje documentado. * Válido únicamente por el mes de febrero.

Esta nueva política no aplica para los siguientes pasajeros:

  • Pasajeros con vuelos en conexión.
  • Niños menores de dos años (infantes).
  • Gran Plan Shopping.
  • Casos específicos establecidos por contrato.
  • Socios de Club Premier Oro, Titanio y Platino ilimitado.
  • Miembros de SkyTeam con el nivel Elite Plus y Elite.
  • Clientes con las siguientes tarjetas de crédito:
  • American Express Platino.
  • Santander Infinite

Puedes llevar a bordo como equipaje de mano:

  • Una pieza de máx. 10 kg (en Clase Premier 18 kg) y un superficie lineal de máx. 115 cm (45″) (56 x 36 x 23 cms o 22″ x 14″ x 9″ largo+ancho+alto)
  • Un objeto personal (p. ej. bolsa de mano o portafolio o portalaptop o mochila) de máx. 3 kg
  • Un objeto adicional (p. ej. paraguas, cámara con estuche, bolsa “duty free”)

Puedes documentar sin cargo extra:

  • En Cabina Turista: una pieza de máx. 23 kg/50 lbs.
  • En Clase Premier: dos piezas de máx. 32 kg/70 lbs. c/u
  • Pasajeros Club Premier Oro o Delta Silver Medallion o SkyTeam Elite: una pieza adicional de máx. 10 kg
  • Pasajeros Club Premier Platino o Titanio, o Delta Gold/Platinum/Diamond Elite o SkyTeam Elite Plus: una pieza adicional de máx. 23 kg en Cabina Turista y 32 kg en Clase Premier
  • Pasajeros con The Platinum Card American Express Aeroméxico tienen derecho a viajar con una pieza adicional de equipaje al adquirir su boleto y presentar su tarjeta al momento de documentarse en el aeropuerto de origen en todos los vuelos operados con AM y AM Connect
  • Pasajeros con tarjetas Banamex Aeroméxico no tienen beneficio adicional de equipaje
  • No aplica en conjunto “Beneficio sobre Beneficio”, es decir, aplica únicamente el beneficio de nivel Club Premier, tarjeta American Express o Courier
  • Pasajeros viajando con infantes: una pieza de equipaje adicional de máx. 20 kg (44 lbs.) con superficie lineal de máx. 115 cm/45″. Adicionalmente:na carriola o bambineto o moisés.
  • Superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje (largo+ancho+alto): 1.58 m/62″

Cargos para equipaje adicional documentado

Para la primera pieza adicional a tu franquicia el cargo es de 55 USD* en aeropuerto, 45 USD* en precompra. *(Solo aplica para Clase Turista).

Para la segunda y tercera pieza adicional a tu franquicia el cargo es de 160 USD c/u en aeropuerto, 150 USD c/u en precompra

Para la cuarta, quinta y sexta pieza adicional a tu franquicia el cargo es de 200 USD c/u en aeropuerto.

Para exceso de volumen el cargo es de 150 USD para Estados Unidos y Canadá, 238 USD para Europa

Para peso excedente de 24 a 45 kg el cargo es de 15 USD por kg. En vuelos hacia/desde Europa no se aceptarán maletas con peso superior a los 32 kg.

Los precios de precompra aplican hasta 24 horas antes del viaje.

Consulta también:

Prepaga exceso de equipaje en línea: ahorra tiempo y dinero comprando anticipadamente tu exceso de equipaje

Equipaje Especial: mascotas, instrumentos musicales, equipo deportivo, etc.

Equipaje Prohibido y Restringido: baterías de litio, cortauñas, cuchillos, hoverboards, etc.

Rastreo de Equipaje: cómo reportar y rastrear tu equipaje perdido

Notas:

A partir de la octava pieza y/o un peso mayor a 45 kg, el equipaje debe ser canalizado por Carga.

No está permitido documentar varias piezas plastificadas aun así se presente como una pieza.

Los precios mostrados son sujetos de impuestos dependiendo el punto de venta

Si tu itinerario internacional (desde un origen que no esté en la República Mexicana hacia un destino que no esté en la República Mexicana) realiza una escala de más de 24 horas en México, la franquicias de equipajes que se aplican son de los dos tramos del viaje. Por ejemplo: en un itinerario de Santiago de Chile hacia Los Ángeles, con una parada en México de más de 24 horas, aplica la franquicia Sudamérica-México para el primer tramo, y México-EUA para el segundo.

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