El error que dejó a miles de pasajeros de British Airways en tierra

La aerolínea informó que su sistema había caído por un fallo informático, el cual generó cientos de cancelaciones en los vuelos de la compañía inglesa, pero el diario local The Times desmintió su comunicado al detectar la verdadera razón del error informático.

En días pasados, la aerolínea British Airways presentó un colapso de su sistema informático que generó la cancelación de cientos de vuelos, afectando a cerca de 75,000 pasajeros al rededor del mundo, tras esto la aerolínea emitió un comunicado informando lo sucedido, al haberse solucionado el problema todo se esperaba tener bajo control, hasta que periodistas de The Times encontraron que el problema de la aerolínea no era en su canal digital, más bien fue un error humano el que le costó millones de libras esterlinas, cancelaciones y demoras.

El error fue generado durante los trabajos de mantenimiento que se realizaban en la sede del centro de datos digitales de British Airways, donde un empleado desconectó de manera accidental el suministro eléctrico de la planta, inhabilitando los sistemas informáticos de la aerolínea, ocasionando de manera inmediata problemas principalmente en el sistema de registro de pasajeros en los aeropuertos de Heathrow, Gatwick y London-City.

Tras este problema, la aerolínea ha presentado demoras en todos sus vuelos desde los aeropuertos de Heathrow y Gatwick, atribuyendo el fallo seguido a los picos de tensión eléctrica  que sufrió la base informática tras recuperar el servició eléctrico.

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