Aeroméxico y Delta Air Lines celebran 4 años de alianza transfronteriza

Aeroméxico y Delta Air Lines, celebran cuatro años de su Acuerdo de Colaboración Conjunta en la alianza transfronteriza entre México y los Estados Unidos. Desde su creación en mayo del año 2017, esta ha brindado servicios y beneficios a más de 22 millones de clientes.

Ambas aerolíneas continuarán trabajando para que sus experiencias de viaje sean homologadas. También continúan en el desarrollo de protocolos de seguridad y limpieza para la protección de los viajeros. Además se asegurarán que los pasajeros cuenten con recursos digitales ante los nuevos requisitos de viaje.

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Referente a la experiencia a bordo, han trabajado para mejorar su oferta de servicios, estableciendo procesos que les permiten a los Tripulantes de Cabina brindar servicios estandarizados durante los vuelos. Aeroméxico ofrece un menú exclusivo en su Clase Premier en los vuelos entre Estados Unidos y México que se inspira en recetas de Delta.

El Vicepresidente Ejecutivo de Aeroméxico, Nicolás Ferri se refirió frente a este importante aniversario:

No solo celebramos cuatro años de nuestro ACC con Delta, sino también el trabajo de un equipo comprometido con ofrecer un servicio de vanguardia a nuestros clientes en el mercado transfronterizo. Durante el último año, hemos enfrentado la pandemia trabajando juntos y compartiendo mejores prácticas para recuperarnos a un ritmo constante. Como resultado de estos esfuerzos, este mes operaremos aproximadamente 3,800 vuelos, una recuperación del 86% respecto al mismo periodo de 2019”. 

En un comunicado emitido por Aeroméxico y Delta se informa que los esfuerzos para ofrecer una experiencia de viaje alineada le permite a sus clientes lo siguiente:

• Comprar boletos en todos los canales de reservación de Aeroméxico y Delta.
• Reservar sus asientos y realizar check-in a través de la aplicación de Aeroméxico o Fly Delta.
• Aprovechar la mensajería instantánea gratuita a través del Wi-Fi a bordo.
• Contar con políticas homologadas de equipaje de mano y documentado

Las empresas han trabajado en iniciativas para los viajeros corporativos, y un ejemplo de ello es el programa Corporate Priority que brinda beneficios en todo el mundo. También ofrecen desde sus Hub´s un 40% de mayor capacidad en los principales destinos de playa en México. Se han reanudado operaciones en rutas importantes como Ciudad de México-Minneapolis/ St. Paul que reinició el 5 de mayo, mientras que las rutas Ciudad de México-Austin y Ciudad de México-Dallas operarán nuevamente el 1 de julio

Juntos continuaremos innovando y ofreciendo productos y servicios que brindarán a nuestros clientes una experiencia homologada, para que puedan sentarse, relajarse y disfrutar de su regreso a los cielos”, declaró el Vicepresidente Ejecutivo y Presidente Internacional de Delta Air Lines, Alain Bellemare.

Cumplimos cuatro años de comenzar la alianza con la que te ofrecemos más vuelos entre México y Estados Unidos y beneficios exclusivos. Juntos #SeguimosYSeguiremosVolando con @Delta. pic.twitter.com/8SHnziDL6j

— Aeroméxico (@Aeromexico) May 13, 2021