¡Se busca! American Airlines pierde gatos de TikToker

La TikToker Ariel Dale (@arieldale) reporta que American Airlines perdió a sus dos gatos el pasado domingo 1 de agosto. La pasajera subió a la plataforma un video de ella, llorando en el Aeropuerto internacional John F. Kennedy de Nueva York (JFK) con el siguiente texto: “American Airlines perdió a mis gatos, y nadie me dice dónde están” al tiempo que la canción “I Think I’m Going To Kill Myself” de Elton John se escucha como pista del video.

https://www.tiktok.com/@arieldale/video/6991285911770107141?_d=secCgYIASAHKAESMgow%2FCbNXKrsZ755wCFKpovSHnk%2FH4FRC4wS3fxxT8jVOFGfV%2B4qkypQaGeFAbcIV9WlGgA%3D&checksum=18bb076d10dafe43fdbd9b83324a911830411c9e9f357ee88df7cfeebeff54d6&language=en&preview_pb=0&sec_user_id=MS4wLjABAAAAitcAVtJ8TQP60tr3bMfgsIYdcljfUyJItvthijp9PC-Iv46qE5l_DEXAJlb2toE8&share_app_id=1233&share_item_id=6991285911770107141&share_link_id=30D58BBF-743E-4E00-BEB0-F20939A6A94A&source=h5_m&timestamp=1628094783&tt_from=copy&u_code=dg21f135g7h0g9&user_id=6905080848774153221&utm_campaign=client_share&utm_medium=ios&utm_source=copy&_r=1

Los títulos en el video decían:

Esta es mi peor pesadilla. Llevan más de 14 horas en una jaula por que su vuelo fue cancelado”

• También podría interesarte: Sindicatos de American Airlines se quejan por falta de hoteles para tripulaciones

Ese primer video alcanzó las  3.1 millones de vistas y recibió miles de comentarios de apoyo. También había mucha gente solicitando una explicación de lo sucedido y actualizaciones al respecto de si pudo o no recuperar a sus gatos. 

El pasado lunes, Dale subió un recuento de los eventos en tres videos donde explica toda la situación y cómo logró recuperar a sus compañeros felinos. La pasajera se encontraba en proceso de mudarse de Los Ángeles a Nueva York y decidió mandar a los gatos como carga. La primera anomalía surgió cuando la enviaron al lugar incorrecto para dejar a sus gatos y a causa de esto casi pierde su propio vuelo. 

Dale dice que momentos antes de despegar, recibió una alerta indicando que el vuelo de sus gatos había sido retrasado, posteriormente cancelado y se reporto un cambio en la reserva. Posterior a su aterrizaje en Nueva York, se le puso en contacto con un agente de American Airlines quien le aseguró que los gatos estaban bien y que se estaban encargando de ellos. 

Posteriormente recibió un mensaje de texto indicando donde pasar a recoger a los gatos, ella arribó a la terminal 4 y necesitaba cambiarse a la terminal 8. Al llegar por los felinos, el agente le indicó que no tenían a ningún gato y la pasajera rompió en llanto. 

Después de varias horas. La pasajera pudo recuperar a sus mascotas, y explica que se encontraban terriblemente estresadas como resultado de los retrasos y las horas en la jaula. Ella comenta que la experiencia con la aerolínea fue horrible de principio a fin, y que ningún empleado siquiera le ofreció una disculpa, explicación o compensación por el incidente.