Southwest se disculpa por retrasos y se desploman sus acciones

Southwest Airlines emitió el día de hoy, 12 de octubre, una disculpa pública por las disrupciones que causaron más de 2000 cancelaciones durante el fin de semana y parte del día de ayer. Las cancelaciones de acuerdo con la aerolínea fueron resultado de problemas con control de tráfico aéreo y mal clima.

Sin embargo las cancelaciones llegaron de la mano del mandato de vacunas para los trabajadores de la industria aeronáutica en los Estados Unidos firmado por el presidente Joe Biden la semana pasada y el cual forza a las aerolíneas a despedir a todos los empleados que no tomen la vacuna contra COVID-19 antes del 8 de diciembre de este año

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Alan Kasher, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones Diarias de Southwest en un memorándum a los empleados dijo:

Lamento mucho los problemas que ustedes y nuestros clientes están experimentando una vez más. Yo se que todo esto es extremadamente difícil para todos ustedes y que nuestros clientes no están contentos.”

El nuevo Presidente de la aerolínea, Mike Van de Ven, quien anteriormente fungió como COO también le agradeció a los empleados en lo que él llamó “esfuerzos heroicos” y añadió que las cosas “parecen estar en camino de volver a la normalidad”

El precio de las cancelaciones para la compañía fue grave y se pagó por medio de la bolsa de valores. El día de ayer al cierre de las operaciones de la bolsa de Nueva York (NYSE) se registró una caída del 2.41% en las acciones de Southwest Airlines (LUV). El día de hoy aparenta recuperarse el precio, pero el desatino se suma a una tendencia a la baja en la que las acciones de Southwest han perdido un 17% de su valor. 

La crisis se hizo más grave al comparar las cancelaciones de Southwest que alcanzaron el 30% de su itinerario contra las de American Airlines que fueron de únicamente un 5%. La FAA acepta que efectivamente hubo un problema con los controladores pero solamente por un par de horas del domingo 10 de Octubre por lo que el problema dentro de la compañía aparenta ser más profundo de lo que están dispuestos a admitir.