Suspensión de Vuelos en EE.UU.: Aerolíneas afectadas por falla de TI masiva

Problema Técnico Obliga a Suspender Vuelos en Principales Aerolíneas de EE.UU.

Resumen

• Delta Air y United Airlines, junto con otras aerolíneas, suspendieron vuelos debido a un problema técnico con un proveedor de TI.
• American Airlines y United Airlines comenzaron a restablecer sus operaciones el viernes temprano.
• La falla técnica afectó operaciones en aeropuertos y aerolíneas de todo el mundo.
• CrowdStrike identificó y solucionó el problema, asegurando que no fue un ciberataque.

Falla de TI

El viernes 19 de julio, las principales aerolíneas estadounidenses, incluyendo Delta Air Lines American Airlines y United Airlines, comenzaron a restablecer sus operaciones tras un problema técnico significativo relacionado con un proveedor de TI (Tecnología de la Información). Esta falla obligó a suspender numerosos vuelos, afectando a miles de pasajeros en todo el país y alrededor del mundo.

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Suspensión de Vuelos por Falla Técnica

En la madrugada del viernes, un fallo en los sistemas de TI de un proveedor externo causó la suspensión de vuelos de varias aerolíneas importantes. Según la Administracion Federal de Aviación (FAA), las aerolíneas afectadas incluyen United, American, Delta y Allegiant. La interrupción del servicio provocó que muchos pasajeros quedaran varados en aeropuertos, con algunos durmiendo en el suelo de las terminales. En la comunidad americana más de 1,400 vuelos fueron cancelados y 4,000 retrasados.

About 1000 fewer passenger flights in the air over the US this morning compared to yesterday at the same time. Nearly 1900 flights on the move now and that number will grow as airline’s process the backlog of flights created by today’s #ITOutage. pic.twitter.com/YhT1D6hZac

— Flightradar24 (@flightradar24) July 19, 2024

Respuesta y Restablecimiento de Servicios

American Airlines informó a través de sus redes sociales que lograron restablecer sus operaciones alrededor de las 5 a.m., agradeciendo a sus clientes por su paciencia durante la interrupción. United Airlines, por su parte, ofreció a sus clientes la posibilidad de cambiar sus planes de viaje sin cargos adicionales debido a los retrasos y cancelaciones causadas por la falla.

Impacto Global del Problema Técnico

El problema no solo afectó a aerolíneas en EE.UU., sino también a nivel global. Aeropuertos en el Reino Unido, Australia, India y otros países experimentaron retrasos y problemas en los procesos de check-in debido a la falla técnica. En muchos casos, las aerolíneas recurrieron a procesos manuales para continuar con las operaciones.

La empresa responsable de la falla, CrowdStrike, aseguró que la causa fue un error en una actualización de contenido para sistemas Windows y que no se trató de un incidente de seguridad o ciberataque. La compañía ha desplegado una solución y está trabajando con los clientes para restaurar completamente los sistemas afectados.