VIDEO | Incidente en el AICM: Pasajera arremete contra equipo de Volaris por problemas con su reserva

Una pasajera de Volaris protagonizó un incidente en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) de la Ciudad de México al descubrir que su reserva de vuelo no estaba registrada en el sistema de la aerolínea de bajo costo.

María Guadalupe, de 56 años, se enojó al enterarse de que no recibiría un reembolso y arremetió contra el personal de la aerolínea, provocando daños a varios equipos. El incidente fue capturado en video y compartido en redes sociales, lo que evidenció los daños contra equipos de cómputo propiedad de la aerolínea.

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Una pasajera violenta de #Volaris, arremetió contra el equipo de cómputo y personal en el Aeropuerto de Ciudad de México, por un problema en su vuelo. ¿Qué opinan sobre esta acción?

Más información: https://t.co/P8zjOixlfg pic.twitter.com/0kbl7AnOlG

— Transponder 1200 (@Transponder1200) July 9, 2023

La señora, agredió verbalmente al personal de tierra de la aerolínea y traspasó los mostradores para hacer destrozos.

Al respecto, la aerolínea Volaris dijo lo siguiente:

Una pasajera reaccionó violentamente cuando le notificaron que debía completar la compra de su vuelo. Al parecer, la señora había intentado realizar el pago con varias tarjetas de crédito sin éxito, lo que provocó que nuestro sistema de prevención de fraude emitiera una alerta de seguridad”.

Guadalupe fue arrestada y Volaris presentó cargos en su contra por daños y perturbación de la paz. La aerolínea emitió un comunicado explicando que la situación se debió a un problema con el pago de la pasajera y la activación de un sistema de prevención de fraude.