LATAM Airlines reconocida por APEX como mejor aerolínea de Sudamérica

por Redacción · Publicada 17 diciembre, 2020 · Actualizado 18 diciembre, 2020

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La “Airline Passenger Experience” (APEX por sus siglas en inglés) es una organización sin fines de lucro que ha trabajado durante las últimas cuatro décadas, para evaluar y ayudar a mejorar todos los aspectos de la experiencia aérea desde el diseño, construcción e instalación de sistemas de asientos, entretenimiento, comunicaciones y salones de aeropuerto o comida a bordo.

Utilizando una escala de cinco estrellas, los clientes de las aerolíneas califican aproximadamente un millón de vuelos en más de 600 aerolíneas en todo el mundo. Luego, APEX verifica, valida y certifica de forma independiente los datos del cliente a través de una empresa de auditoria externa profesional.

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Este año LATAM Airlines la aerolínea con centro de operaciones en Santiago de Chile, recibió nuevamente el premio “Five Star Global Airlines”, y además fue condecorada como la mejor aerolínea en Sudamérica.

El vicepresidente de clientes de LATAM Airlines, Paulo Miranda, dijo:

Sin duda ha sido un año complejo para todos, y con impactos profundos en la industria aérea. Este reconocimiento, que refleja la experiencia de nuestros pasajeros, nos impulsa a seguir trabajando para ser un aporte a la conectividad de Latinoamérica, siempre con la seguridad como foco principal de nuestra operación”.

LATAM sigue reforzando las medidas de seguridad e higiene en toda su operación, implementando las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), las autoridades sanitarias de los países donde opera y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). En todos los vuelos se exige el uso de mascarilla durante todo el trayecto, se dispone de alcohol gel en la cabina, y se implementa un servicio a bordo que reduce la interacción entre la tripulación y pasajeros.

Los premios fueron entregado este 9 de diciembre de forma virtual. Además de LATAM Airlines otras aerolíneas también fueron premiadas con el “Five Star Global Airlines” de APEX como: