LATAM Airlines reconocida por APEX como mejor aerolínea de Sudamérica

La «Airline Passenger Experience» (APEX por sus siglas en inglés) es una organización sin fines de lucro que ha trabajado durante las últimas cuatro décadas, para evaluar y ayudar a mejorar todos los aspectos de la experiencia aérea desde el diseño, construcción e instalación de sistemas de asientos, entretenimiento, comunicaciones y salones de aeropuerto o comida a bordo.

Utilizando una escala de cinco estrellas, los clientes de las aerolíneas califican aproximadamente un millón de vuelos en más de 600 aerolíneas en todo el mundo. Luego, APEX verifica, valida y certifica de forma independiente los datos del cliente a través de una empresa de auditoria externa profesional.

Este año LATAM Airlines la aerolínea con centro de operaciones en Santiago de Chile, recibió nuevamente el premio «Five Star Global Airlines», y además fue condecorada como la mejor aerolínea en Sudamérica.

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El vicepresidente de clientes de LATAM Airlines, Paulo Miranda, dijo:

Sin duda ha sido un año complejo para todos, y con impactos profundos en la industria aérea. Este reconocimiento, que refleja la experiencia de nuestros pasajeros, nos impulsa a seguir trabajando para ser un aporte a la conectividad de Latinoamérica, siempre con la seguridad como foco principal de nuestra operación”.

LATAM sigue reforzando las medidas de seguridad e higiene en toda su operación, implementando las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), las autoridades sanitarias de los países donde opera y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA). En todos los vuelos se exige el uso de mascarilla durante todo el trayecto, se dispone de alcohol gel en la cabina, y se implementa un servicio a bordo que reduce la interacción entre la tripulación y pasajeros.

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Los premios fueron entregado este 9 de diciembre de forma virtual. Además de LATAM Airlines otras aerolíneas también fueron premiadas con el «Five Star Global Airlines» de APEX como:

  • Aeroméxico
  • Air Canada
  • Air New Zealand
  • American Airlines
  • Asiana Airlines
  • Austrian Airlines
  • China Airlines
  • Delta Air Lines
  • Emirates
  • Etihad Airways
  • Finnair
  • Japan Airlines
  • KLM
  • Korean Air
  • LATAM Airlines Group
  • Lufthansa
  • Qantas
  • Qatar Airways
  • SAS
  • Saudia
  • Singapore Airlines
  • SWISS
  • Thai Airways International
  • Turkish Airlines
  • United Airlines
  • Virgin Atlantic
  • Xiamen Airlines
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    Por: Hans Bravo

    Arquitecto, Piloto Comercial de Ala Fija y Spotter.

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