Tras agresión a Sobrecargo, aerolíneas cancelan alcohol a bordo

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El pasado 26 de mayo informamos sobre la agresión que sufrió una Sobrecargo de Southwest Airlines por parte de una pasajera insubordinada. Derivado de ello, nuevamente saltaron las alarmas por el aumento de casos del tipo. Como medida para procurar disminuir estas situaciones Southwest y American Airlines suspendieron el servicio de alcohol en sus vuelos.

AERONAUTICA VITAR

La medida de restricción del alcohol en vuelos fue impuesta por primera vez en marzo del 2020. En aquel momento estaba enfocada en reducir la interacción entre la tripulación y pasajeros. Inicialmente estaba previsto que el 1 de junio fuera retomado el servicio, sin embargo, las aerolíneas informaron que esto no será así.

Derivado de los últimos eventos de agresión, Southwest anunció que el alcohol a bordo permanecerá suspendido. La decisión de la eliminación del servicio derivó luego de que el 23 de mayo una desacatada mujer entró en discusión con una Sobrecargo por no querer mantenerse en su asiento y abrochar su cinturón de seguridad. Esta ocasión la agresión se elevó a la físico y por el ataque a la Sobrecargo involucrada perdió dos dientes.

Ante este evento la Southwest decretó la extensión a la prohibición del alcohol. A esta medido se unió American Airlines quien dijo que no tolerará agresiones o maltratos a sus tripulaciones. Al respecto el Director de Servicios de Vuelo de American, Brady Byrnes emitió un comunicado informando dicha decisión. En el comunicado puede se agregó:

Los auxiliares de vuelo están en primera línea todos los días, no sólo garantizando la seguridad de nuestros clientes, sino también calmando los temores, respondiendo a las preguntas y haciendo cumplir las políticas, como las máscaras faciales requeridas por el gobierno. Permítanme ser claro: American Airlines no tolerará agresiones o maltratos a nuestras tripulaciones.”

Se estima que la restricción sea válida al menos hasta el 13 de septiembre, fecha que coincide con el requerimiento obligatorio de uso de cubrebocas. Cabe señalar que en el caso de American Airlines, el alcohol se seguirá ofreciendo a las cabinas de Primera Clase y Business. ¿Qué opinas? ¿La medida reducirá las agresiones físicas y verbales a los Sobrecargos?

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