Recibe Air Canada certificación Diamante de APEX por bioseguridad

Air Canada recibió la certificación Diamante de la APEX Health Safety, impulsado por la consultora de aviación SimpliFlying. Esto por el compromiso con la salud y seguridad de sus clientes y empleados, que se reconocen en las iniciativas que la empresa ha adoptado desde el inicio de la pandemia, incluyendo el programa CleanCare+ de la misma aerolínea, un programa de seguridad biológica que sigue perfeccionando con las mejores prácticas de todo el mundo.

La aerolínea canadiense es una de las primeras del mundo que recibe la certificación Diamante, el nivel más alto de la Asociación para la Experiencia del Pasajero de Líneas Aéreas (APEX) basada en la evaluación de 66 puntos. El reconocimiento indica que Air Canada alcanzó niveles de bioseguridad grado hospitalario, gracias a las medidas que se aplican desde el inicio de la pandemia, estableciendo el más alto nivel de higiene, limpieza y atención a las indicaciones de salud pública.

El Vicepresidente de Seguridad de Air Canada, Samuel Elfassy, dijo que:

Se han realizado esfuerzos considerables para garantizar la seguridad de nuestros empleados y clientes. Desde el principio, implementamos un comité de gestión de crisis, que sigue vigente hoy en día, que supervisa el funcionamiento efectivo de todos nuestros protocolos de salud existentes. Air Canada ha sido líder en la introducción de nuevas medidas de base científica en respuesta a COVID-19, como la introducción, en el comienzo mismo de la pandemia, de su programa integral de bioseguridad Air Canada CleanCare+. Reimaginamos todo, desde el proceso de facturación, el manejo del equipaje, los servicios a bordo, los cubrebocas obligatorios, la temperatura antes del vuelo y los procedimientos de aseo ampliados”.

La aerolínea ha estado a la vanguardia del sector en la respuesta al COVID-19, entre otras cosas, por haber sido una de las primeras compañías aéreas del mundo en exigir el uso de cubre boca a bordo y la primera de las Américas en comprobar la temperatura de los pasajeros antes del abordaje.

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Además, se asoció con McMaster HealthLabs (MHL), así como con Greater Toronto Airports Authority para un estudio que ha demostrado la viabilidad de las pruebas en los aeropuertos para ayudar a reducir la duración del período de cuarentena requerido. Los resultados preliminares basados en 20,000 pruebas realizadas a más de 8,600 participantes del estudio entre el 3 de septiembre y el 2 de octubre de 2020, encontraron que el 99% de los participantes del estudio dieron negativo a COVID-19.

Air Canada ha sido durante muchos meses un firme defensor del uso de pruebas rápidas en los aeropuertos como una capa de protección adicional para los clientes, los empleados y todos los canadienses.

La auditoría de seguridad sanitaria de APEX, impulsada por SimpliFlying, tiene por objeto crear una norma de salud y seguridad para las líneas aéreas de todo el mundo a fin de garantizar la seguridad de los clientes, destacando al mismo tiempo las prácticas exitosas del sector que ya están en vigor. Como organización sin fines de lucro de 43 años de edad, APEX es la mayor asociación internacional de aerolíneas del mundo dedicada completamente a promover la experiencia de los clientes.

Foto: Air Canada

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    Por: Erick Haw Mayer

    Apasionado de la aviación y la industria automotriz de toda la vida, tiene una Licenciatura en Informática y un Postgrado en Comunicación y R.P. Aunque tiene experiencia en empresas del rubro automotriz y en Mexicana de Aviación, su vida profesional se ha dedicado más al periodismo especializado en todo tipo de medios impresos y electrónicos, incluyendo la revista Avión Revue de Latinoamérica.

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