Viva Aerobus recibe galardón «Aerolínea de Valor 2021» por ATW

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Viva Aerobus recibió oficialmente el galardón de ‘Aerolínea de Valor 2021‘en la ceremonia de premiación de la 47° edición de los Premios Anuales de la Industria Aérea de Air Transport World (ATW), celebrada anoche en el hotel Revere en Boston, Massachussets.

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En particular, el galardón ‘Aerolínea de Valor 2021‘reconoce a aquellas líneas aéreas que, además de contar con una operación segura y altamente eficiente que resulta en tarifas accesibles y un crecimiento sostenido; también brindan un valor añadido en su servicio en cuanto a innovación y experiencia de viaje.

En este sentido, durante el evento, ATW destacó la labor a largo plazo de Viva Aerobus para transformar la industria aérea en México al permitir que más personas tengan acceso a un transporte aéreo seguro y confiable gracias a un servicio distinguido por precios bajos y un valor agregado a partir de la conectividad integral (aire y tierra) que ofrece la aerolínea.

Respecto al galardón de ATW, el Director General de Viva Aerobus, Juan Carlos Zuazua, declaró:

Estamos muy orgullosos de ser nombrados la Aerolínea de Valor 2021, prueba del profesionalismo, dedicación y compromiso de nuestros más de 2,700 colaboradores para servir a nuestros pasajeros de forma segura, confiable y siempre al mejor precio, incluso dentro de escenarios retadores.»

Recientemente, Viva Aerobus ha implementado nuevos programas, productos y políticas que buscan mejorar la experiencia de los pasajeros de acuerdo con las prioridades y necesidades actuales enfocadas en dos principales aspectos:

a) brindar tranquilidad ante imprevistos y b) contar con facilidades de pago que cuiden de la afectada economía de los viajeros tras la pandemia.

Resultado de este compromiso por un servicio enfocado en el pasajero, Viva Aerobus se ha posicionado como la primera aerolínea mexicana en superar los niveles de demanda pre-pandemia desde abril de 2021, manteniendo, de manera histórica durante cinco ocasiones consecutivas, más de un millón de pasajeros mensuales.

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    Por: Ingrid Gil

    Sobrecargo de aviación. Licenciatura en Sociología en FCPyS, UNAM. He colaborado en proyectos de investigación en el ColMex y la UNAM.

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